Termini e condizioni

1. Fornitore e ambito

Queste condizioni regolano donebydoing per consumatori e imprese. Fornitore: CEQTOR Vasili Schewelow & Dimitri Orlow GbR, August-Bebel-Str. 27, 14482 Potsdam, Deutschland. Condizioni diverse valgono solo se accettate espressamente in forma testuale.

2. Servizio

donebydoing è un planner web per appuntamenti, attività, progetti, focus, calendari, archivi e report. Le funzioni seguono la descrizione corrente.

Aiuta a organizzare e documentare, ma non sostituisce consulenza legale, fiscale, medica o professionale. I dati esterni possono essere incompleti, tardivi o errati.

3. Registrazione e prova

Serve un account personale con email valida, dati corretti e credenziali non condivise.

La registrazione avvia 14 giorni gratuiti senza pagamento e non crea un abbonamento. Poi serve un abbonamento o un accesso solidale approvato.

4. Abbonamento, prezzo e pagamento

L’abbonamento costa oggi 3,99 € al mese, IVA applicabile inclusa. Stripe gestisce il pagamento. Inizia dopo la conferma del checkout e si rinnova mensilmente salvo disdetta prima della fine del periodo.

Pagamenti non riusciti

Dopo un errore concediamo normalmente 14 giorni per aggiornare o riprovare. Senza pagamento, l’accesso può essere sospeso e la fatturazione fermata. Non si accumulano nuovi periodi come debito.

5. Durata e disdetta

L’abbonamento è a tempo indeterminato e si disdice a fine mese dal portale Stripe sicuro nel Profilo. Restano i diritti di legge.

La disdetta non elimina subito i dati. La cancellazione dell’account va richiesta a parte, nel rispetto degli obblighi legali.

6. Account solidali

Un numero limitato di account gratuiti è disponibile per chi non può pagare. La richiesta non garantisce l’approvazione, concessa per tre, sei o dodici mesi.

La fatturazione Stripe ricorrente viene sospesa durante il periodo e può riprendere dopo secondo lo stato concordato e le informazioni mostrate prima dell’addebito.

7. Uso consentito

Sei responsabile dei contenuti e dei diritti. Sono vietati contenuti illegali, malware, sovraccarico automatico, aggiramento della sicurezza, accessi non autorizzati e violazioni di terzi.

Collega feed, link e file solo con autorizzazione. Violazioni gravi o ripetute possono causare limiti o sospensione; se possibile, spieghiamo prima motivo e rimedio.

8. Disponibilità, modifiche e dati

Puntiamo a un servizio affidabile senza garantire accesso continuo. Manutenzione, sicurezza, forza maggiore e guasti di terzi possono influire.

Le funzioni possono evolvere se lo scopo contrattuale resta e il cambiamento è ragionevole. Le modifiche negative rilevanti vengono annunciate.

I backup non sostituiscono le tue esportazioni di report e documenti importanti. La cancellazione segue l’Informativa privacy.

9. Responsabilità

Rispondiamo senza limiti per dolo, colpa grave, danni a vita, corpo o salute, responsabilità da prodotto e altri casi obbligatori.

Per colpa lieve su obblighi essenziali, la responsabilità è limitata al danno tipico prevedibile; negli altri casi è esclusa dove consentito.

10. Diritto di recesso

I consumatori hanno normalmente 14 giorni dal contratto a distanza a pagamento. Basta una dichiarazione chiara per posta o email all’indirizzo sopra.

Se chiedi l’avvio durante il termine, può essere dovuto un importo proporzionale per il servizio già fornito. Il diritto si estingue solo nei casi di legge.

Informazioni aggiuntive su contratto e pagamento

La lingua del contratto è il tedesco. Le altre versioni sono traduzioni informative non vincolanti. Restano validi i diritti obbligatori del paese di residenza abituale del consumatore.

Prima dell’ordine a pagamento, il checkout riepiloga prezzo, periodo di fatturazione, funzioni principali e disdetta. Il contratto a pagamento inizia solo dopo il pulsante chiaramente indicato e la conferma di Stripe.

Il prezzo finale per i consumatori è 3,99 € al mese, IVA applicabile inclusa. Per le operazioni imponibili in Germania, l’aliquota ordinaria inclusa è attualmente del 19%; nelle operazioni transfrontaliere può valere un’altra aliquota prevista dalla legge. Fa fede il totale mostrato nel checkout. Stripe mostra fatture, prossima data e metodi di pagamento.

Limitazione, sospensione e chiusura dell’account

Limitiamo o sospendiamo l’accesso solo per un motivo oggettivo e proporzionato: violazione grave o ripetuta, indizi concreti di accesso non autorizzato, rischio di sicurezza, obbligo legale o mancato pagamento dopo il termine indicato.

Quando non compromette la misura, spieghiamo in anticipo motivo, funzioni interessate, possibile rimedio e termine ragionevole. Un rischio urgente, un uso chiaramente illecito o un obbligo vincolante può richiedere un intervento immediato; informeremo appena possibile. Puoi chiedere una revisione all’assistenza.

Se sospendiamo completamente un account, fermiamo gli addebiti ricorrenti futuri. Se la sospensione non dipende da una violazione a te imputabile, rimborsiamo o accreditiamo il periodo pagato non usato oppure prolunghiamo l’accesso.

La risoluzione per giusta causa richiede un motivo importante. Una violazione rimediabile è normalmente preceduta da avviso o termine ragionevole, salvo chiusura immediata consentita dalla legge.

Aggiornamenti, modifiche e diritti di legge

Durante l’abbonamento forniamo gli aggiornamenti, inclusi quelli di sicurezza, necessari a mantenere il servizio conforme. Restano validi i diritti legali sui difetti dei prodotti digitali.

Altre modifiche richiedono un motivo valido, come sicurezza, usabilità, esigenze tecniche o legali o prevenzione degli abusi, senza costi aggiuntivi.

Le modifiche negative rilevanti sono comunicate su supporto durevole. Restano validi i diritti previsti dal § 327r BGB, inclusa la chiusura gratuita nei casi previsti.

Esportazione, cambio fornitore e cancellazione

Puoi usare le esportazioni disponibili e richiedere i dati forniti o generati in formato strutturato, comune e leggibile da macchina. Quando si applica il Data Act UE, agevoliamo il passaggio a un altro servizio o alla tua infrastruttura.

Il preavviso legale è al massimo di due mesi e la transizione ordinaria di 30 giorni di calendario, se tecnicamente possibile. I dati esportabili restano disponibili almeno 30 giorni dopo il passaggio prima della cancellazione, salvo obblighi legali.

Non addebitiamo costi di passaggio. Cancellazione dell’account e disdetta dell’abbonamento sono operazioni diverse; i documenti fiscali possono essere conservati per legge.

Limiti essenziali e obiettivi di assistenza

Ogni settimana può contenere fino a 24 attività aperte e la schermata Focus mostra al massimo quattro priorità attive. È possibile visualizzare fino a due feed iCalendar in sola lettura. La sincronizzazione dipende dal fornitore; donebydoing non modifica né elimina gli eventi originali.

Ogni file può pesare al massimo 5 MB. Attualmente ogni account dispone di un massimo di 500 file sulla canvas e 250 MB di spazio privato. Sono accettati solo i formati immagine, PDF, testo e Office moderno indicati nella pagina del prodotto. Formati Office obsoleti, macro, contenuti esterni attivi, malware e file non analizzabili in sicurezza possono essere rifiutati.

Le anteprime Office vengono convertite in PDF e possono differire dall’originale, che resta disponibile. Cronologia e report PDF servono a organizzare il lavoro e non sono registri certificati di ore, contabilità o imposte.

Il nostro obiettivo interno è una prima risposta entro 24 ore per gli account normali ed entro 48 ore per gli accessi gratuiti approvati. Non sono termini vincolanti di risposta o soluzione, garanzie, caratteristiche concordate o livelli di servizio. Casi complessi, fine settimana, festivi o richieste a terzi possono richiedere più tempo.

Il solo superamento di un obiettivo di assistenza non dà automaticamente diritto a rimborso, riduzione del prezzo, risarcimento o credito. Restano validi i diritti di legge derivanti da un disservizio reale, un difetto o un altro inadempimento.

Se l’obiettivo viene superato in modo significativo per una causa sotto la nostra responsabilità, possiamo rimborsare volontariamente in tutto o in parte il mese interessato oppure offrire fino a tre mesi gratuiti. È un gesto di cortesia, non riconosce un obbligo, non crea diritti futuri e non limita i diritti inderogabili.

Stime, funzioni di prova e gesti di cortesia

Salvo che siano espressamente concordate come vincolanti, le stime sui tempi di elaborazione, sincronizzazione, ripristino, manutenzione o rilascio di funzioni, le roadmap e le previsioni di stato sono indicative. Non costituiscono garanzie, caratteristiche concordate o livelli di servizio.

Le funzioni chiaramente indicate prima dell’uso come beta, anteprima o extra facoltativo possono essere modificate o ritirate per il futuro se non sono una parte essenziale del servizio a pagamento. Restano invariati i periodi già pagati e le funzioni essenziali espressamente concordate.

Questa precisazione non riguarda prezzo, durata, funzioni essenziali o espressamente concordate, termini di legge, obblighi di aggiornamento, sicurezza e protezione dei dati o diritti inderogabili per difetti, disservizi e danni. Un gesto di cortesia occasionale non crea diritti per il futuro.

I backup operativi servono soprattutto a ripristinare il servizio dopo un incidente tecnico o di sicurezza; non sono un archivio personale delle versioni. Il recupero di elementi cancellati o sovrascritti dall’utente è promesso solo se offerto espressamente come funzione o richiesto dalla legge. Restano validi gli obblighi di protezione e i diritti di legge.

Dettagli su recesso e disdetta

L’abbonamento si può disdire alla fine del periodo mensile dal portale Stripe o con una dichiarazione chiara a hello@ceqtor.com. Confermiamo la ricezione in forma testuale.

Per recedere, il consumatore può inviare a hello@ceqtor.com entro 14 giorni dal contratto a pagamento una dichiarazione con nome, email dell’account, data dell’ordine e decisione di recedere.

Dopo un recesso valido rimborsiamo senza ritardo e al più tardi entro 14 giorni, di norma con lo stesso metodo. Se è stato richiesto espressamente l’avvio immediato, può essere dovuto un importo proporzionale.

Non siamo obbligati né attualmente disponibili a partecipare a procedure davanti a un organismo di conciliazione dei consumatori.

11. Disposizioni finali

Si applica il diritto tedesco, esclusa la Convenzione di Vienna. I consumatori mantengono la protezione obbligatoria del paese di residenza abituale.

Quando consentito per commercianti ed enti pubblici, il foro è Potsdam. L’invalidità di una clausola non incide sulle altre.