AGB

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der webbasierten Anwendung donebydoing durch Verbraucherinnen, Verbraucher, Unternehmerinnen und Unternehmer.

Anbieter ist CEQTOR Vasili Schewelow & Dimitri Orlow GbR, August-Bebel-Str. 27, 14482 Potsdam. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.

Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen stellen wir nur als unverbindliche Lesehilfe bereit; bei Abweichungen ist die deutsche Fassung maßgeblich. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften am gewöhnlichen Aufenthaltsort bleiben unberührt.

2. Leistungsgegenstand

donebydoing ist ein webbasierter Wochenplaner für Termine, Aufgaben, Projektnotizen, Fokuszeiten, Kalenderansichten, Archive und Berichte. Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Produktbeschreibung.

Die Anwendung unterstützt persönliche Organisation und Dokumentation. Sie ersetzt keine rechtliche, steuerliche, medizinische oder sonstige fachliche Beratung. Wetter-, Karten- und externe Kalenderdaten stammen teilweise von Dritten und können unvollständig, verzögert oder fehlerhaft sein.

Für die Nutzung benötigen Sie einen aktuellen Webbrowser, eine Internetverbindung und ein empfangsbereites E-Mail-Konto. Für externe Kalender, Karten, Wetterdaten und Zahlungen können zusätzliche Bedingungen der jeweiligen Anbieter gelten.

Wesentliche Funktions- und Mengengrenzen

Ein Wochenbereich kann bis zu 24 offene Aufgaben enthalten; auf dem Fokusbildschirm werden höchstens vier aktive Prioritäten gezeigt. Es lassen sich bis zu zwei externe iCalendar-Feeds schreibgeschützt anzeigen. Die Synchronisierung hängt vom jeweiligen Kalenderanbieter ab; donebydoing verändert oder löscht keine Ereignisse im Quellkalender.

Eine hochgeladene Datei darf höchstens 5 MB groß sein. Pro Konto stehen derzeit insgesamt höchstens 500 Canvas-Dateien und 250 MB privater Dateispeicher zur Verfügung. Unterstützt werden die in der Produktbeschreibung genannten Bild-, PDF-, Text- und modernen Office-Formate. Alte Office-Binärformate, Makros, aktive externe Inhalte sowie als schädlich oder nicht sicher prüfbar erkannte Dateien können abgelehnt werden.

Office-Vorschauen werden technisch in PDF umgewandelt und können vom Original abweichen. Das Original bleibt zum Abruf verfügbar. Verlaufs- und PDF-Berichte dienen der persönlichen Arbeitsdokumentation; sie sind kein geprüfter Tätigkeits-, Buchführungs- oder Steuerbeleg.

Service Desk

Für reguläre Konten streben wir eine erste Antwort innerhalb von 24 Stunden an, für bewilligte kostenfreie Konten innerhalb von 48 Stunden. Diese Angaben sind ausschließlich interne Organisations- und Prozessziele. Sie sind weder verbindliche Reaktions- oder Lösungsfristen noch eine Garantie, Beschaffenheitsvereinbarung oder Service-Level-Vereinbarung. Komplexe Fälle, Wochenenden, Feiertage oder Rückfragen an Drittanbieter können zu längeren Bearbeitungszeiten führen.

Allein die Überschreitung eines Serviceziels begründet keinen automatischen Anspruch auf Erstattung, Minderung, Schadensersatz oder Gutschrift. Gesetzliche Rechte wegen einer tatsächlich vorliegenden Leistungsstörung, eines Mangels oder einer sonstigen Pflichtverletzung bleiben unberührt.

Wird ein Serviceziel deutlich überschritten und liegt die Ursache in unserem Verantwortungsbereich, können wir nach Prüfung freiwillig das Entgelt für den betroffenen Abrechnungsmonat ganz oder teilweise erstatten oder bis zu drei Monate kostenfreien Zugang gewähren. Eine solche Kulanzleistung erfolgt ohne Anerkennung einer Rechtspflicht, begründet keinen Anspruch für künftige Fälle und beschränkt keine zwingenden gesetzlichen Ansprüche.

3. Registrierung und Testphase

Für die Nutzung ist ein persönliches Konto mit einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich. Angaben müssen vollständig und richtig sein. Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

Mit erfolgreicher Registrierung beginnt eine kostenlose Testphase von 14 Tagen. Für die Testphase sind keine Zahlungsdaten erforderlich. Während der Testphase kann der vollständige Funktionsumfang genutzt werden, soweit in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.

Die Registrierung führt nicht automatisch zu einem kostenpflichtigen Abonnement. Nach Ablauf der Testphase ist für die weitere Nutzung grundsätzlich ein Abonnement oder ein bewilligtes philanthropisches Konto erforderlich.

Vor Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements werden Preis, Abrechnungszeitraum, wesentliche Funktionen und Kündigungsbedingungen im Checkout zusammengefasst. Der kostenpflichtige Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie die entsprechend eindeutig beschriftete Bestellschaltfläche betätigen und Stripe die Bestellung bestätigt.

4. Abonnement, Preis und Zahlung

Das monatliche Abonnement kostet 3,99 Euro. Der gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern angezeigte Preis ist der Endpreis und enthält die gesetzlich anwendbare Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Die Zahlung wird über Stripe und die dort angebotenen Zahlungsmethoden abgewickelt.

Bei in Deutschland steuerbaren Umsätzen beträgt der im Endpreis enthaltene Regelsteuersatz derzeit 19 Prozent. Bei grenzüberschreitenden Leistungen kann der gesetzlich anwendbare Steuersatz abweichen; der im Checkout unmittelbar vor der Bestellung angezeigte Gesamtpreis ist maßgeblich. Die steuerlichen Angaben werden auf der Rechnung ausgewiesen.

Das Abonnement beginnt erst, wenn Sie im Stripe-Checkout die kostenpflichtige Bestellung bestätigen. Es verlängert sich jeweils um einen Monat, sofern es nicht vor Ablauf des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt wird.

Der nächste Abrechnungszeitpunkt wird im Profil beziehungsweise im Stripe-Abrechnungsportal angezeigt. Rechnungen und Zahlungsbelege stehen dort zum Abruf bereit. Gesetzlich notwendige Preis- oder Steuerangaben im Checkout gehen einer abweichenden allgemeinen Darstellung auf der Website vor.

Fehlgeschlagene Zahlungen

Schlägt eine wiederkehrende Zahlung fehl, informieren wir Sie und gewähren grundsätzlich eine Frist von 14 Tagen zur Aktualisierung oder erneuten Zahlung. Bis zum Ablauf dieser Frist kann die Anwendung weiter genutzt werden. Erfolgt keine Zahlung, kann der Zugang gesperrt und die weitere Abrechnung gestoppt werden. Es werden keine neuen kostenpflichtigen Nutzungszeiträume als Schulden aufgebaut.

5. Laufzeit und Kündigung

Das Abonnement läuft auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit zum Ende des laufenden monatlichen Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Die Verwaltung und Kündigung ist im Profil über das sichere Stripe-Abrechnungsportal, durch eine eindeutige Erklärung an hello@ceqtor.com oder über die jederzeit öffentlich erreichbare Funktion „Verträge hier kündigen“ möglich. Das gesetzliche Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

Wir bestätigen den Eingang einer Kündigung in Textform. Die Kündigung des Abonnements und die Löschung des Kontos sind unterschiedliche Vorgänge.

Nach Ende des Abonnements bleibt das Konto entsprechend der angezeigten Zugangsregelung eingeschränkt. Ihre Daten werden nicht allein durch eine Kündigung sofort gelöscht. Eine Kontolöschung kann gesondert im Profil veranlasst werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Philanthropische Konten

Für Personen, die sich das Abonnement nicht leisten können, steht eine begrenzte Anzahl kostenfreier Konten zur Verfügung. Ein Antrag begründet keinen Anspruch auf Bewilligung. Bewilligungen werden für drei, sechs oder zwölf Monate erteilt.

Während eines bewilligten Zeitraums wird eine vorhandene wiederkehrende Stripe-Abrechnung pausiert. Nach Ablauf wird sie nur entsprechend der zuvor vereinbarten Abonnementregelung wieder aufgenommen. Der nächste Abrechnungszeitpunkt wird im Profil beziehungsweise bei Stripe angezeigt. Sie können das Abonnement vorher kündigen.

7. Eigene Inhalte und zulässige Nutzung

Ihre Termine, Aufgaben, Notizen, Dateien und sonstigen Inhalte bleiben Ihre Inhalte. Sie räumen uns nur die Rechte ein, die technisch erforderlich sind, um sie für Sie zu speichern, zu verarbeiten, zu sichern, anzuzeigen und auf Ihre Weisung zu exportieren. Wir verwenden private Arbeitsinhalte nicht für Werbung.

Sie sind für die von Ihnen eingegebenen Inhalte verantwortlich und müssen über die erforderlichen Rechte verfügen. Unzulässig sind insbesondere rechtswidrige Inhalte, Schadsoftware, automatisierte Überlastung, Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen, unbefugter Zugriff auf fremde Konten sowie eine Nutzung, die Rechte Dritter verletzt.

Externe Kalender-Feeds, Links und Dateien dürfen nur verbunden oder hochgeladen werden, wenn Sie dazu berechtigt sind.

8. Einschränkung, Sperrung und Vertragsbeendigung

Wir dürfen den Zugang nur aus einem sachlichen Grund und verhältnismäßig einschränken oder vorübergehend sperren. Gründe sind insbesondere ein erheblicher oder wiederholter Verstoß gegen diese Bedingungen, konkrete Anzeichen für einen unbefugten Kontozugriff, eine Gefahr für die Sicherheit oder Stabilität des Dienstes, gesetzliche oder behördliche Anforderungen sowie ein Zahlungsverzug nach Ablauf der in Ziffer 4 genannten Frist.

Soweit der Zweck der Maßnahme dadurch nicht gefährdet wird, informieren wir vorab über den Grund, die betroffenen Funktionen, mögliche Abhilfe und eine angemessene Frist. Bei akuten Sicherheitsrisiken, offensichtlich rechtswidriger Nutzung oder zwingenden gesetzlichen Anforderungen dürfen wir sofort handeln und informieren anschließend so bald wie möglich. Sie können die Maßnahme über den Service Desk prüfen lassen.

Bei einer vollständigen Sperrung stoppen wir die weitere wiederkehrende Abrechnung. Beruht die Sperrung nicht auf einem von Ihnen zu vertretenden Verstoß, erstatten wir bereits gezahlte Entgelte für einen nicht mehr bereitgestellten Zeitraum anteilig, erteilen eine entsprechende Gutschrift oder verlängern den bezahlten Nutzungszeitraum.

Eine außerordentliche Beendigung des Vertrags ist nur aus wichtigem Grund zulässig. Bei behebbaren Pflichtverletzungen setzen wir grundsätzlich zunächst eine angemessene Frist zur Abhilfe oder sprechen eine Abmahnung aus. Das gilt nicht, wenn eine sofortige Beendigung nach den gesetzlichen Vorschriften gerechtfertigt ist. Gesetzliche Kündigungs- und Schadensersatzrechte bleiben unberührt.

9. Verfügbarkeit, Aktualisierungen und Änderungen

Wir bemühen uns um eine zuverlässige Verfügbarkeit, schulden jedoch keine unterbrechungsfreie Nutzung. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, höhere Gewalt sowie Störungen bei Hosting-, Kalender-, Wetter-, E-Mail- oder Zahlungsdienstleistern können die Anwendung zeitweise beeinträchtigen.

Während der Bereitstellung stellen wir die Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsaktualisierungen bereit, die zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit erforderlich sind. Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln digitaler Produkte bleiben unberührt.

Darüber hinaus dürfen wir Funktionen aus triftigem Grund ändern, etwa zur Verbesserung von Sicherheit, Bedienbarkeit oder Leistung, zur Anpassung an technische oder gesetzliche Anforderungen oder zur Vermeidung von Missbrauch. Dadurch entstehen keine zusätzlichen Kosten. Über nicht nur unerhebliche nachteilige Änderungen informieren wir rechtzeitig auf einem dauerhaften Datenträger. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das Recht zur unentgeltlichen Vertragsbeendigung nach § 327r BGB, bleiben unberührt.

Planungsangaben, Vorschau-Funktionen und freiwillige Leistungen

Soweit wir außerhalb ausdrücklich vereinbarter Leistungen voraussichtliche Bearbeitungs-, Synchronisierungs-, Wiederherstellungs-, Wartungs- oder Einführungstermine, Produktpläne oder Statusprognosen nennen, sind dies unverbindliche Planungswerte. Sie sind keine Garantie, Beschaffenheitsvereinbarung oder Service-Level-Vereinbarung, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart werden.

Funktionen, die vor ihrer Nutzung eindeutig als „Beta“, „Vorschau“ oder freiwillige Zusatzleistung gekennzeichnet sind und nicht zum wesentlichen Umfang des bezahlten Dienstes gehören, können für die Zukunft geändert oder eingestellt werden. Bereits bezahlte Nutzungszeiträume und ausdrücklich zugesagte wesentliche Funktionen bleiben davon unberührt.

Diese Einordnung gilt nicht für Preis, Vertragslaufzeit, wesentliche oder ausdrücklich vereinbarte Funktionen, gesetzliche Fristen, Pflichten zu Aktualisierungen, Sicherheit und Datenschutz oder zwingende Rechte wegen Mängeln, Leistungsstörungen und Schäden. Eine freiwillige Kulanzleistung im Einzelfall begründet keinen Anspruch für künftige Fälle.

10. Datenexport, Anbieterwechsel und Löschung

Sie können die in der Anwendung angebotenen Exportfunktionen nutzen und einen Export Ihrer bereitgestellten sowie durch Ihre Nutzung erzeugten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anfordern. Soweit der Data Act anwendbar ist, unterstützen wir einen Wechsel zu einem anderen Datenverarbeitungsdienst oder in eine eigene IT-Umgebung nach den gesetzlichen Vorgaben.

Ein Wechselwunsch kann in Textform mitgeteilt werden. Die gesetzliche Ankündigungsfrist beträgt höchstens zwei Monate; die reguläre Übergangsphase beträgt höchstens 30 Kalendertage, soweit sie technisch durchführbar ist. Nach Abschluss des Wechsels halten wir exportierbare Daten grundsätzlich noch mindestens 30 Kalendertage zum Abruf bereit und löschen sie anschließend, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein anderer Rechtsgrund entgegensteht. Wechselentgelte erheben wir nicht.

Wir setzen betriebliche Sicherungen als Teil unseres Sicherheits- und Wiederherstellungskonzepts ein. Sie dienen in erster Linie dazu, das Gesamtsystem nach einem technischen oder sicherheitsrelevanten Vorfall wiederherzustellen, und sind kein individuelles Versionsarchiv. Die Wiederherstellung einzelner von Ihnen gelöschter oder überschriebener Inhalte ist nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich als Funktion angeboten wird oder sich aus zwingendem Recht ergibt.

Eigene Exporte besonders wichtiger Berichte oder Dokumente bleiben daher sinnvoll. Unsere Pflichten zu angemessenen technischen und organisatorischen Schutzmaßnahmen sowie gesetzliche Ansprüche bei einer von uns zu vertretenden Störung bleiben unberührt. Bei einer Kontolöschung werden Daten nach Maßgabe der Datenschutzerklärung gelöscht oder aufgrund gesetzlicher Pflichten gesperrt.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie in sonstigen gesetzlich zwingenden Fällen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Diese Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

12. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren:

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Zusätzlich können Sie die öffentliche elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“ nutzen. Nach dem Absenden erhalten Sie sofort eine elektronische Eingangsbestätigung.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, zahlen wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang des Widerrufs zurück. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung; hierfür berechnen wir keine Entgelte.

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, zahlen Sie einen angemessenen Betrag für den Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistung im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Leistung.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgenden Text verwenden und an die oben genannte Anschrift oder E-Mail-Adresse senden:

13. Verbraucherstreitbeilegung und Schlussbestimmungen

Wir sind nicht verpflichtet und derzeit nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingender Schutz des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.

Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Potsdam Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.